Não recebemos (em hipótese alguma): armas, drogas, objetos suspeitos (todos são analisados) tv, skate elétrico, suplementos não autorizados, joias de alto valor. Caso queira algo muito “diferente” entre em contato antes para informar-se.

Não nos responsabilizamos: por objetos roubados, por caixas extraviadas, por caixas devolvidas, por caixas danificadas. Cuidamos o máximo possível dos seus produtos enquanto estão em nosso escritório, a partir do momento em que a(s) caixa(s) sair(rem), não temos mais nenhuma responsabilidade sobre ela(s), mas estaremos aqui para auxiliar em tudo que for preciso.

Aéreo (via transportadora): conforme descrito no item de taxas e limites, a(s) caixa(s) deve(m) ter no máximo: 66 libras (29,9 kg) ou encaixar nas medidas de 78 polegadas cúbicas, a soma de todos os lados (A+C+L).

Todas as caixas são taxadas? Infelizmente sim, ou 99% delas, pois a alfândega brasileira tributa tudo que exceder 50 dólares incluindo o frete.

Tributam em 60% da soma do valor do frete (eles tributam no valor do frete também) e o ICMS do local onde vai receber + valor declarado. Se exceder 50 dólares, você será tributado.

Não é possível “passar sem tributo” e seguimos todas as normas legais.

Trabalhamos de maneira que você pague o mínimo possível de tributo.

Assim que a caixa é despachada por nós, você receberá um número para rastreio (Tracking Number) até que ela chegue ao Brasil.

Chegando ao Brasil, você passa a consultar sua encomenda através do site do correios.com.br

Chegando ao Brasil, vai aparecer: objeto recebido (um funcionário da alfândega recebeu a caixa). Isso às vezes pode demorar.

Hoje as mercadorias já precisam ter um número de CPF vinculado, então enquanto você acompanha seu rastreio, e percebe que estão solicitando, você acessa o ambiente minhasimportações(nolinkqueaparecenoprópriorastreio),seaindanão tiver cadastro, cria com email e uma senha, e coloca o CPF na encomenda informada.

Objeto encaminhado para Fiscalização Aduaneira: tudo passa por lá. Não quer dizer que foi tributado (ainda).

Liberado sem tributação: Você vai receber sem nenhum custo na sua casa!

Fiscalização Aduaneira finalizada: sinal de que alguma coisa aconteceu. Logo abaixo vai aparecer uma frase: acesse o ícone minhas importações. Mais detalhes, no próximo item.